为提高顾客权益维护水平，浦发银行天津分行不断加强系统机制建造，全面压实顾客权益维护主体责任，实在维护广阔顾客的合法权益。

　　系统机制进一步健全。浦发银行天津分行建立顾客权益维护领导小组，小组组长由分行主要领导担任，各相关办理部室担任人为小组成员。分行以顾客权益维护领导小组为中心，定时召开消保协调会及行长办公会，由分行领导集中学习最新监管方针，对分行顾客权益维护选拔进行统筹辅导和协调组织，真实做到了强有力的辅导。一起，分行领导积极参加消保宣教活动，率先垂范，为全行职工树立了消保选拔人人有责的好榜样。

　　准则系统逐步齐备。依据监管方针改变和顾客需求，浦发银行天津分行继续加强准则建造，2020年全年，分行在已有规章准则根底上修订、优化、新增22项与顾客权益相关的准则文件，规模掩盖各相关事务板块，清晰了各相关部分及各运营组织各层级办理人员责任，为顾客权益维护选拔的打开奠定了坚实的准则根底。

　　全流程管控不断强化。浦发银行天津分即将消保理念融入事务全流程，建立健全产品及服务的全流程办理，事前入市评定机制、事中管控机制和过后监督机制进一步完善，坚持“防备为先”理念，事中打开消保检查等管控机制，过后打开内部排查与监督，在产品和服务全流程中加强金融顾客权益维护选拔。

　　pc版强化准则、健全系统——浦发银行天津分行全面压实顾客权益维护主体责任时刻：2021-02-05

　　为提高顾客权益维护水平，浦发银行天津分行不断加强系统机制建造，全面压实顾客权益维护主体责任，实在维护广阔顾客的合法权益。

　　系统机制进一步健全。浦发银行天津分行建立顾客权益维护领导小组，小组组长由分行主要领导担任，各相关办理部室担任人为小组成员。分行以顾客权益维护领导小组为中心，定时召开消保协调会及行长办公会，由分行领导集中学习最新监管方针，对分行顾客权益维护选拔进行统筹辅导和协调组织，真实做到了强有力的辅导。一起，分行领导积极参加消保宣教活动，率先垂范，为全行职工树立了消保选拔人人有责的好榜样。

　　准则系统逐步齐备。依据监管方针改变和顾客需求，浦发银行天津分行继续加强准则建造，2020年全年，分行在已有规章准则根底上修订、优化、新增22项与顾客权益相关的准则文件，规模掩盖各相关事务板块，清晰了各相关部分及各运营组织各层级办理人员责任，为顾客权益维护选拔的打开奠定了坚实的准则根底。

　　全流程管控不断强化。浦发银行天津分即将消保理念融入事务全流程，建立健全产品及服务的全流程办理，事前入市评定机制、事中管控机制和过后监督机制进一步完善，坚持“防备为先”理念，事中打开消保检查等管控机制，过后打开内部排查与监督，在产品和服务全流程中加强金融顾客权益维护选拔。