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来源：欧宝体育视频直播
发布时间：2022-12-29 13:48:07
洽谈处理顾客与经营者在产生争议后，就与争议有关的问题进行洽谈，在自愿、互谅的基础上，经过直接对话摆事实、讲道理，辨明职责，达到宽和协议，使胶葛得以处理的活动。
顾客投诉，是指顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，与经营者之间产生顾客权益争议后，恳求顾客权益维护安排调停，要求维护其合法权益的行为。
顾客和经营者产生权益争议后，能够恳求政府有关行政部门依行政程序处理争议，与其他争议处理途径比较，申述具有高效、方便、力度强等特色。
4、提起诉讼（如顾客与经营者间有裁定协议，则须首要恳求裁定，不服判决成果再提取诉讼）
顾客因其合法权益遭到损害后，能够向人民法院提起诉讼，恳求人民法院按照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种方式：
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