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医患交流有技巧 调和联系需保护

  2017年6月13日,满洲里市人民医院科教科约请党办主任陶贵君以“加强医患交流,进步患者满意度”为题,对医院一百余名员工进行训练。

  此次训练首要环绕医院“生命至上、医疗至精、办理至善、服务诚恳”开展理念,以详实事例为切入点,形象地解读了医患交流的基本要求、首要内容、技巧等。陶主委任切身体会阐明实际工作交流不妥引发误解导致的“蝴蝶效应”,辩证的讲解了医务人员与患者同处一个社会环境,不忘医者职责、多渠道倾听患者定见主张既是医患交流的一项技术,更是是医务人员的一种工作品格。杰出有用地交流,会增强彼此间的信赖、合作和担任,然后完成共赢。

  训练完毕后,医务人员感到此次训练对进步医患交流技巧,加强有用交流很有协助,对改进患者就医感触,进步满意度有很大的促进作用。回来搜狐,检查更多

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