前史的前进始于交流。若非如此，人类不可能学会协作出产，许多科学技术与文化艺术效果就不会呈现。跟着科技的前进，咱们的活动半径越来越大，交流前言也越来越多。只要能收到手机和网络信号，住在不同半球的人们简直能够在24小时内坚持不间断的联络。但是，这并不意味着咱们的交流功率比互联网诞生前的祖辈更高。乃至能够说，咱们由于思想与注意力日益碎片化反而变得更简单呈现交流妨碍。

　　许多人在面临交际媒体上一长串的老友名单时，常常会感觉自己跟他人无话可聊，建议对话后也常常堕入“鸡同鸭讲”的交流窘境，说不到一块儿去，很难充沛做到相互理解。

　　相对而言，现代人的独当一面认识更强，也愈加以自我为中心。这对人与人之间的交流既有积极影响，也有消极影响。现代人表达愿望更激烈，这有利于信息的传达。但他们中的有些人只期望对方听自己讲，而不愿意听对方的感触，并觉得他人顺着自己是理所应当的事。这种不能平等待人的情绪，也是对话功率低于两边预期的重要原因。

　　美国斯坦福大学交流力与领导力讲座教授彼得·迈尔斯指出：“只要自己满足出色，你的声响才干在一片喧闹中锋芒毕露。要想打破滔滔不绝，你需求一点战略——咱们称之为高效交流战略。高效交流才干得到你想要的成果，而其他的全部交流仅是说话罢了。高效交流便是对有疑义的当地进行厘清，便是在听众跟不上你的交流思路时发明相关，最重要的是，鼓励人们完结他们以为不可能完结的工作。”从这个含义上说，高效交流便是高效对话，把存在疑问的当地解说清楚，让对方能听理解你的主意并知道怎样合作你的主意，一起你也澄清对方的意思并给出合理的回应。两边经过对话来消除误解，终究达到一致，这便是高效交流的含义地点。

　　交流原本便是一件夸姣的工作，是敞开心灵之门的钥匙，是点着才智之光的火种。进步对话功率非一朝一夕之功，不是在互联网上抄几个段子就能翻开局势的。咱们在日常对话中有许多不良习惯，导致交流功率不尽善尽美。假设能克服这些缺点，咱们将取得愈加明晰的思路与更让人理解易懂的表述方法。本书体系地梳理了那些阻止交流的不良习惯，并依据不同的目标、场合来供给各种促进高效对话的技巧。