一般大型信息体系开发项目都具有恰当的难度和复杂性，而且项目作业会涉及到很多的项目关连人，因而，加强项目交流办理尤为重要。与信息体系项目成功有关的三个主要要素是用户参加、办理层的支撑、需求的明晰表达，一切这些要素都依赖于具有杰出的交流技术。依据特定信息体系项意图实际状况，通过拟定切实可行的交流方案、采纳积极自动的交流、树立疏通的交流途径和重视交流技巧、施行绩效鼓励等项目交流办理作业，可以保证项目开发按期、按质量完结。

　　针对项目基本状况，拟定一份具体的项目交流方案，清晰项目关连人的交流需求，是项目交流办理的首要任务。首要，对项目关连人信息做全面搜集和收拾，将一切信息归入交流数据库办理。通过详尽剖析，关于大型信息体系项目，一般可以承认四类重要项目关连人：项目需求方、项目开发团队自身、公司高层领导、有关功能司理。可以说，这些关连人关于项目需求的获取、项目效果的检验、项目团队凝聚力的构成、团队功率的进步、项目作业的正常稳步推动都起着至关重要的效果。因而，对他们的交流需求有必要逐个要点剖析，清晰针对他们的交流项目、交流意图、交流频率、起止时刻和交流前言。

　　一起，在交流方案中拟定共同的交流文档，以及规范的交流流程。例如：针对不同层次关连人的周进展陈述、月进展陈述、阶段评定陈述、紧急事件陈述等。项目办理实践证明，通过选用老练的交流东西、进程和文档模板，项目组成员之间、与其他关连人之间的交流才愈加顺畅，可以明显进步交流功率，保证项意图准时完结。

　　交流方案中还可以清晰作业陈述方法，如项目组成员对项目司理项目司理对上级和相关人员的作业陈述、陈述的具体时刻和方式。

　　项目团队与项目需求方的交流交流作业的重中之重，项目司理应倡议自动交流。为了保证可以精确获取项目需求、项目作业能正确施行、项目效果可以顺畅交给，在整个项目进程中，应始终保持与需求方的充沛交流。在需求开发阶段，针对需求方提出的《需求说明书》，体系剖析人员应尽或许深入基层部分了解需求，并将通过重新收拾的《需求说明书》与需求方进行交流，通过重复评论和商量，力求到达共同了解。通过以上充沛交流后，项目组拟定的《需求标准说明书》才干顺畅通过需求方签字认可。项目施行中，项目司理应每月定时将体系具体完成状况构成陈述提交需求方，一起要求需求方作业人员进入开发现场参加测验和体会，以保证体系符合要求，并由需求方供给书面承认。上述规模承认进程中，开发组与需求方应就体系的后续开发常常交换意见，这种交流既有利于恰当吸收需求方的新意见，完善开发作业，又能促进需求方对体系构成正确、合理的观点，扔掉不切实际的要求。在项目检验阶段，假如上述自动交流作业能做到位，根据精确获取需求，开发效果分阶段得到承认，而且两边在继续的交流中对信息体系达成了一致，需求方将对项目效果高度认同，完成顺畅检验。