为全力做好疫情防控期间消费权益保护作业，营建安全调和、健康文明的消费环境，青海省商场监督管理局东川工业园区分局紧扣本年 “凝集你我力气”的主题，安排展开3·15顾客权益保护日系列活动，入社区、校园、商场、企业发放防疫物品与消费维权手册，在进步顾客危险辨认认识、自我防备才能的一起，遍及疫情防控期间复工复产方针，构建调和的消费环境。

　　3月14日，东川工业园区商场监管分局经过宣扬展板、横幅在乐家湾广场、金桥路早市、4S店等周边进行“3·15”宣扬活动，会同东川工业园区管委会相关部分，就维权法规、办法及疫情防控常识等内容在乐家湾广场进行电子屏翻滚播映宣扬，引导顾客绿色低碳、理性环保消费，增强广阔顾客维权认识；一起，使用省消协微信大众号、抖音号、东川分局微信大众号及东川工业园区分局顾客权益保护微信群对“3·15”活动内容进行宣扬；大力倡议广阔运营者依法依规诚信运营，自觉保护商场秩序。

　　据数据显现，2019年至今，东川工业园区顾客协会共接到消费投诉560件，受理各种消费投诉咨询合计201人（次），为顾客挽回经济损失1.9万元，加倍补偿金额11.0346万元，调停成功率98%。