2月15日，封面新闻记者从四川省维护顾客权益委员会得悉，2021年四川省消委将主要以消委换届大会、打开“3.15”系列活动、推动消费维权法治建造、加强消费监督四个方面为要点，实在维护顾客合法权益。

　　近年来，四川省维护顾客权益委员取得了一系列成果，详细包含：立异打开食品安全、数字经济、夜间经济等专项查询，拓宽了消费热门范畴的查询面；打开“川菜顾客满意度查询及消费辅导活动”，助力川菜复兴；打开“四川省中小学校外训练组织服务职业社会监督查询”，揭露曝光了7家校外训练组织违规办学行为；打开“城镇快递取件二次收费社会监督查询”，维护乡村顾客权益；首起消费民事公益诉讼案子成功立案，强化了消费权益司法维护。

　　值得一提的是，2020年四川省消委与重庆市消委洽谈，草拟了《重庆市维护顾客权益委员会、四川省维护顾客权益委员会战略协作结构协议书》，川渝消费维权战略协作敞开新篇章。同年8月，两地消委组织签订了正式的协作协议。

　　“2021年四川省消委会将要点从四个方面打开作业。”四川省维护顾客权益秘书长莫莉表明，首先是举行省消委换届大会，推举四川省人大常委会副主任叶壮为第六届委员会主任。

　　其次是打开“3.15”系列活动，增进社会一致，凝集各方力气，一起推动消费维权作业展开。

　　一起，也要推动消费维权法治建造，积极参加省《消条》修订和宣扬遵循，编印《要点消费范畴消费胶葛调处攻略》，调研证明、建立健全消费胶葛多元化解机制。

　　此外，还要加强消费监督作业，不断完善四川省顾客满意度查询评价机制，当令对校外训练、养老、金融等职业打开消费查询、评议，针对方针重视、社会热门产品和服务范畴打开比较实验。

　　事实上，四川省维护顾客权益委员会的作业部署正与中国顾客协会的作业组织不约而同。

　　依照规划，2021年中国顾客协会将加强消费维权方针理论研讨，辅导消费维权作业实践；强化消费维权法令规范研讨，提高参加立法立标质量；加速消费投诉属地化处理才能建造，继续推动投诉便当化；增强消费监督的针对性、及时性和有效性，促进消费环境优化；强化消费宣扬教育引导作业联动，提高顾客参加度和取得感；强化政治引领，打造专业化消费维权部队。