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  但并不是任何一个人都认同这样的理念。起码李开复意识到这点时,已经是在得了癌症之后。他的主治医生告诉他,健康的基石无非四个方面:睡眠、运动、饮食和心理上的压力,这四个问题一定要解决好,特别是睡眠问题。

  事实上,许多企业家在睡眠上都是“”,或多或少都存在一些睡眠问题。2015年夏天,慕思出品过一部《向死而生》的短片,就是想通过李开复的故事,呼吁企业家关注健康,重视睡眠。

  而要表达的更深层次含义则是:“慕思卖的不单单是一套寝具,不单单是睡眠系统,更重要的是卖给社会精英一个健康睡眠的生活方式。”

  2014年慕思在十周年时提出了“筑梦全球”计划,两年过去,他们已在澳大利亚、德国、美国、意大利等十多个国家开设了专卖店。

  过去三十年里,中国品牌走向国际通常都是依靠OEM(代工生产)的方式,凭借中国制造的规模和成本优势进行国际化。但如今,当这种红利逐渐消失,中国企业要靠什么走出去?

  慕思也在思考,但他们当初走出去则是出于偶然。四五年前,姚吉庆发现一个奇怪的现象,当时经常有人在慕思买了床垫之后空运或者海运到澳大利亚,更不可思议的是团体客户也这样做,姚吉庆很不解,为何需要大费周折?

  后来他才了解到,澳大利亚有很多中国移民,这些人在国内的时候就是慕思的客户,但到了国外,特别难找到适合自己的寝具,所以只好大老远托运过去。

  这启发了姚吉庆,既然澳大利亚有这么多潜在的消费群体,为何不干脆在澳大利亚开家店?慕思产品定位高端,在澳大利亚有几十万的华人且为高端消费群体,姚吉庆认为市场一定会买慕思的账。

  很快,到了2011年,慕思位于悉尼的专卖店就开始筹备营业。但这对于第一次在国外开店的慕思来说,依然存在不少挑战。

  在国外,很多品牌都是集中在卖场里,并不单独开设专卖店,而且一个品牌通常只卖床垫,床架之类的部件就与另外的品牌来组合。

  姚吉庆考察了一番,决定还是沿用国内的方式。首先要选址在繁华的商业中心;开设独立店,店面装修采用现代家装设计风格;产品以风格独特时尚、简约优雅为主,涵盖卧室文化方方面面。

  此外,他还输出其他商业模式,比如为客人量身定做床垫,满足多种个性化需求;采用特许连锁模式进行经营,把服务体验做到极致;在路面街道大规模铺设广告,进行品牌营销。

  结果澳大利亚本地的经销商看了之后连连摇头,他们都觉得像慕思这样的打法肯定要垮掉,不出三个月就得退出市场。

  开店之后,客户里最初有80%-90%是华人华侨,只有一小部分是外国人。但等到2014年,姚吉庆发现这个比例竟然渐渐反过来了,客户当中有一半变成了外国人。

  虽然第一批用户是靠华人积累起来,但要想把生意做得持久,还是不得不考虑本土化的问题。

  一开始,慕思的销售人员都是华人,这就导致和本地消费者沟通时存在很大障碍,于是他们转向雇用外国人。但问题又来了,老外的工作方式和中国人不同,在国内,销售一般都是和提成、业绩挂钩,已形成了一套固定的激励机制。而外国人不在意这些,到了周末他们就要休息,平常下班之后也不愿意加班。

  因此,一开始在澳大利亚开店,慕思面临许多类似的问题,但几年经验摸索下来,姚吉庆觉得还是要坚持自己的商业模式,在这个基础上,再考虑当地的真实的情况做出调整。现在,慕思已经尝试把这套模式移植到欧美,未来十年,他们还想在全球更多国家开设专卖店。

  上世纪90年代,慕思董事长王炳坤投身家具业,在做家具代理期间,他到意大利考察,发现酒店里的床睡得特别舒服。

  从那时候开始,他就特别留意欧洲的床垫和厂家。为了进一步探索国外的床垫,王炳坤甚至从欧洲专门买了两套回来研究。

  从席梦思开始生产弹簧床垫到现在,国外很多品牌已经有上百年的历史。而在国内,经过几十年的发展,市面上也已经有几千家软床品牌。王炳坤如果做床垫,优势在哪里?他想,如果以欧洲的睡眠理论和文化为蓝本打造一个品牌,或许能借此改变中国人对睡眠的认知。

  于是2004年,慕思寝室用品有限公司成立,开始引进欧洲睡眠理念和寝具设计理念。2005年,慕思·凯奇创立,到现在,慕思旗下已拥有9个自有品牌。

  2007年,慕思提出了健康睡眠系统的概念,致力于人体健康睡眠研究,从事整套健康睡眠系统的研发、生产及营销。同时,公司还聘请了法国知名设计师Moris作为首席设计师,将人体工程学和睡眠环境学融入到寝具的设计中。

  此后的十几年里,慕思一直在打造自己的健康睡眠系统,而这也是基于人的睡眠理论进行研发的。人的睡眠会受到各种各样因素的影响,从床的软硬、造型、颜色,到床垫和可调节的排骨架,还有枕头的高低、曲线等等,这一些都会影响睡眠质量。而慕思要做的,就是把这些环节全部整合起来,打造一套健康睡眠系统。

  做第一代产品时,慕思只是把床垫升级到了睡眠系统;第二代开始依据排骨架的人体结构和重力感应做调整;第三代的电动排骨架有了个性化体现,可以针对不一样人群、不同场景进行量身定做。

  到了现在第四代睡眠系统,已经能把大数据运用其中。慕思对高、矮、胖、瘦、孕妇五种类型的人群做了两年的调研,收集了三万多个人体样本数据,形成一套科学的人体结构数字模型。通常,几分钟之内就可以测出顾客身体结构的数据,然后和后台数据匹配定制产品。第四代系统还加入了香薰和睡眠音乐,帮助用户提高睡眠质量。

  正是凭借这套睡眠系统,慕思形成了自己的核心竞争力,在海内外开设2800多家专卖店,企业规模也翻了三倍以上。

  提出一个睡眠系统的概念并不难,最大的挑战在于怎么落地,姚吉庆的答案就是整合创新。

  首先就是技术的资源整合。他举例说:“就比如技术方面量身定制的功能,要如何能快速准确而且不对顾客身体造成任何伤害的情况下,测定出他的身体结构、脊椎曲线,以及每个部位的重量等等,难度是很大的。这就需要一个智能化的私人定制技术,这种技术,就是我们跟国外一所大学的工程研究所联合开发出来的。”

  其次就是设计方面的资源整合,慕思在米兰设有工业设计中心,汇聚了各国几十个顶尖的设计师。

  此外,在制造资源方面,他们整合了全球优质的供应商。慕思的排骨架、凝胶枕、电机等材料和设备就是源自德国、比利时、意大利等国家的几十家寝具合作商。

  姚吉庆说:“我们提出了‘慕思设计,全球制造’的概念,就像苹果公司一样,做一个国际大品牌,首先要有非常好的产品体验,这就必须整合全球各种资源。慕思的产品由我们设计,但是大部分配件让国外的厂家进行OEM,然后再供应国内市场和国外市场,这就是我们要做的事情。”

  虽然作为一家传统的制造企业,但姚吉庆也一直在强调互联网思维。在他看来,要赢得市场,最重要的是产品体验,“产品和服务要做到让我们消费者尖叫,远远超出客户的预期,这才可以做到目的。”

  慕思是从2015年开始试水电商,在当年的双十一,销售额做到了5300多万,从100名之后冲到了家居品类的前十。

  姚吉庆认为,未来慕思还是要线上和线下结合来做,但互联网思维对他而言更重要的是体现在圈层营销方面。“我们怎么能先吸引潜在客户和目标人群,让他成为慕思的粉丝,然后把粉丝变成忠粉,帮我们做口碑和传播。因此营销的最高境界,就是输出品牌的核心价值观。”

  很多年前,姚吉庆曾在报纸上看过一个房地产广告,上面写着:“我们不卖房子,我们只卖新鲜空气和森林。”第二天,他就跑到现场买了房子。

  受到这个创意启发,姚吉庆觉得慕思这么多年也在做一件事情,“我们不卖床垫,卖的是健康睡眠的生活方式。”返回搜狐,查看更加多

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