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干货 互联网家装产品商业需求文档BRD

  依据艾瑞咨询统计数据,2013年,家装商场规划在11456.6亿元,线%。在未来的十年内,家居电商职业存在着巨大的添加空间和商业机会。

  依据我国建筑装修协会数据, 2013年我国建材家居职业商场规划到达37242.9亿元, 2014年仍将坚持较快添加,商场规划估计将到达40709亿元。

  相关数据外表,2015年我国装修职业总产值估计将到达近4万亿的商场规划。相对于10年前有230%的添加率,商场十分巨大,且这个数据还在往上走。而另据了解,2005年全国有19万家装修公司,2010年15万家,2015年12万家。由此可知,我国装修职业商场上行,增速迅猛,传统企业越来越少。

  用户痛点挑选妨碍,不知道哪个家装公司口碑好用户自己不明确要装修成什么姿态你很难知道究竟要花多少冤枉钱你永久不知道究竟何时能完毕你底子不知道做到什么程度才算合格无法实时了解工程的进展与作用服务欠安,投诉无门,评理无处,投诉无门

  商场痛点职业格式涣散,各自为战,单打独斗,耗费严峻。传统家装不明白互联网,难做线上。互联网人没有下线资源累积,难做线下。公司产品痛点PC端产品开展老练,但跟着移动互联网的开展,移动端开发势在必行。线下、线上资源的整合无系统支撑办理,功率低下。

  综上所述,完善产品系统完结标准化、产业化,把家装过程中的不可控性降为零来满意方针用户的需求、扩展商场占有率和口碑势在必行。

  商业价值进步商场占有率和订单消化速度,快速变现进步用户基数和黏度,后续逐渐转化拥抱移动互联网,满意用户碎片化的时刻需求,使得用户可以随时重视工程进展,提高用户体会度。产品的实质便是服务,使用支撑系统可以更好的发掘用户的潜在需求,一起搜集剖析用户的反应来优化产品,让用户正真的感触到“服务”以到达口碑传达的效应。项目机遇

  经过系统完结线上预定交纳订金线下洽谈盯梢施工进展实时监控竣工点评的全流程,将价格不通明、工期冗长、本钱糟蹋的家装,改动成为可定价、定时的标准化家装,并经过线上完结买卖和全程监控,线下完结体会和交给。

  内容是最根底的东西,服务是最中心的东西,加之移动互联网年代降临,整合现有内容+服务优化为合适PC端+移动端的一整套内容服务系统。

  经过PC端+移动端的“双端”形式,处理用户痛点、公司痛点、商场痛点(线上)执行供货商资源协作(线下)

  以价格通明+工期标准化+专业团队+全程监控+服务系统为主线打造双端使用产生品牌效应,增强用户互动性和黏性,快速扩展用户规划。

  经过支撑渠道来搜集用户数据为后续的数据化剖析做根底,发掘用户需求,深化打造归于咱们自己的品牌效应。专心极致做主线事务功用,快速迭代优化调整主线事务功用产生口碑粉丝效应

  首要经过免费以及营销推行活动等,使事务在商场中的占有率进一步提高稳固,集合用户群,使用支撑系统深化发掘用户需求和完善服务系统,以进一步提高知名度、使用率和使用量到达口碑效应。

  确保产品的稳定性确保服务的质量确保资源的稳定性该阶段以占领商场的XX%占有率为首要方针

  跟着用户规划的不断扩展,以“硬家装”单点打破后,切入“软家装”、智能家居等范畴,逐渐完善整个流程的闭环,添加盈余点。

  完结经过全流程的闭环操作和口碑粉丝效应,然后引发二次消费乃至长时间消费,取得规划收益。

  当产品和口碑到达必定规划后,可以引进商业广告完结盈余。一起参加商城产品后可以规划相似“推行位”的竞价来变现。

  规划会员系统,促进消费希望,让他们可以享用一些活动促销或其他增值服务。经过必定的机制(积分+什物+服务)鼓舞用户共享自己的家装感触,然后使用口碑传达产生粉丝效应,使得可以拉新并添加转化率

  经过硬装的单点打破后,可以扩展到软装、智能家居等范畴,添加盈余点并把握家装的进口,今后可以添加变现形式。

  低定价:添加销量,抢占商场份额。尾数定价:满意顾客求廉的心思希望。系列定价:对不同系列组合给出不同的定价,满意不同的用户集体。本钱预算人力本钱

  移动互联网开展迅速,产品迭代推出假如不够快,不够好,可能会丢掉初入商场的优势。在互联网中用户只认榜首,不认第二、三,并且二三名与榜首名的距离仍是很大的。

  对策:产品的规划与研制需求加速迭代周期,先完结根本需求,在完结希望需求,最终完结振奋需求,赶快抢占榜首的方位。

  互联网家装初入商场,在监管等方面存在尚多缺乏,可能会有人冒充咱们进行包办工程,会对咱们的口碑形成损伤并引起不必要的法令危险。

  对策:严厉验证协作方真实性,一起加大商场的监控反应力度,假如有不良现象产生可以快速应对。

  对策:深挖用户实质需求,专心产品,以杰出的用户体会以及服务的口碑进行快速传达,不要过火参加价格战等,处理用户痛点和痒点即便价格微贵都不是问题。

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