交流是两个或两个以上的人之间交流信息、观念和了解的进程。杰出的交流可以使交流两边充沛了解、弥合不合、化解矛盾。交流的方法有言语交流、书面交流和其他方法交流（如网络等）。交流的办法包含：倾听、攀谈、写作、阅览和非言语表达（如表情、姿势）。

　　在物业办理服务活动中，交流是一种常见的办理服务行为，也是物业客户办理的一个重要组成部分。科学把握交流的方法办法对进步物业办理服务的质量，顺利完成物业办理服务活动，满意业主（或物业运用人）的需求有着活跃和重要的效果。物业办理客户交流的内容一般包含以下方面：

　　（2）与政府行政、事务主管部门、辖区大街居委会等在法规监管、行政办理服务方面的交流交流；

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