对交流的重视源于小编自己性情的偏内向，从小的不爱说话到调查别人说话，发现自己需求改动交流惊骇的一起也感受到人与人之间的一些交流问题。

　　首要，交流顺畅的根底是两边对同一事情的正确了解。比如说，小编发现大部分自己与朋友发生的争辩中，大都是因为咱们两边对同一个词语的了解不同，例如精英阶级，小编的界说是物质堆集到必定程度后的阶段，精力是否到达精英不能改动物质带来的精英环境；而好朋友以为，精英有必要是精力和物质的一致。如此一来，尽管咱们都是在评论精英阶级，但实际上咱们起点就现已不同，交流天然困难。此刻交流的内容信息是不对称的，许多时分两边说得并不是一回儿事却吵得没法解开。

　　再者，交流呈现问题并不意味着这便是一场无效交流。在交流总呈现问题，例如上文中提及的内容维度上的信息传递不对称，这时分“in others shoes”试着站在别人的视点考虑就显得很重要。小编发现与老友就精英阶级的评论中呈现了难以持续交流的问题，就停下来不再争辩，试着代入对方的思想，寻找到问题或许呈现的当地。而这次交流的问题就在于两边关于精英阶级的了解不一样，而这个不一样的原因是因为两边下界说时的动身维度不同，一个是从实际动身，一个是理想上的状况。当找到了问题的这一层之后，本是争辩的交流就显得没有意义，两边试着都站在对方视点去交流，对问题的了解就会明晰。

　　当然，这个解决办法是建立在可以抑制负面心情而且对方是可以了解不同的人对不同的事有不同的认知这个根底上。在一些谈天中，或许交流对象是自我信仰较强的性情类型。在交流中会倾向于预期某件事会发生，由此引发一些行为。例如两个极点，自卑与自傲。自卑比较简单发生的主意是对方不喜欢我，那么在交流中就会不自觉的将论题往不愉快的要素引导，然后最终真的不愉快了就完成了开始心思他不喜欢我的预期。相同的，自傲会以为我便是对的，那么在论题中会彻底无法了解对方，对方不在争辩后，自傲者心思上以为自己果然是对的。这些心情在交流中都需求防止，极力防止。

　　别的咱们都知道交流中的第一印象非常重要，首因效应表明第一印象可以很大程度影响接下来的交流，咱们简单对一个人经过第一印象来贴标签，潜意识里就把对方归结到一类人中，然后发生不同的交流办法。比较显着的是，例如在我在卖客星球开了卖客小店，从卖盟方案或许商家自建的产品池中挑选了优质的产品共享到朋友圈，渠道运营相关比较简单，而重要的是我怎么与潜在顾客有用交流，这个时分留下的第一印象非常重要。通常是会比较礼貌而真挚的答复关于消费的问题，比较留意自己的心情操控轻松的交流环境。